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发货流程
发布者:admin  发布时间:2016-3-29  阅读:5289
1:买家付款完成,订单经审生效后
当天由我们指定的物流公司发货,产品发出后会以短信通知您,发送到您的手机里:【物流公司名称、
发货日期、货单号、到货时间、物流公司负责人及我公司负责人的联系方式】等。在此期间我公司有专
人对货物运输全过程进行跟踪服务。
2:产品到达您指定的城市:
 (1)我们公司首选德邦物流,网上可以追踪,有保险,可验货,因货物重大,物流公司送货员为一人,
所以只负责送货到楼下,不负责搬到楼上,请谅解。县城及偏远地区德邦物流到不了的地方,只能发普
通的中转物流,到货速度一定会慢些,有时网上无法追踪信息,请用户谅解,不要催单。若用户收到货
物时,外包装有严重破损现象,请及时致电本公司售后:0535-2297869
由于德邦物流公司不提供国内某些县级市的送货上门业务,所以有时需要客户自己提货。    
 特别提醒:自己提货的话小轿车、7座小客车是装不下的。
  (2)我们会在包装箱内放一份物品收货清单
  (3)用户在签收货物时,首先要注意外箱是否完整,开箱后根据箱内的收货清单清点货物,若在验货
过程中产品出现破损或缺少产品等问题,请您一定不要签收,务必在第一时间与我们取得联系。请致电
售后:0535-2297869(并将箱体外收货清单以照片的形式发给卖家进行确认,若经确认后物品确实缺少,
本公司会以快递形式给您补发)。若外箱完整,请签字收货。签字收货后,若有质量问题请在收到货物7
个工作日内办理退换货。
  (4)若用户在签收货物时,外箱体包装严重损坏,请您拒签;如果您签收,我们对此造成的损失概不负责。
3.安装说明:
    产品的安装是由客户自行完成的:打开产品包装,将床头,床尾板及两侧护板插接到床体即可,有安
装视频,插接件是不需要工具的。同时我们公司技术人员会在电话指导下为您讲解电动床的功能,质保期
限,使用注意事项做详细介绍,解答您所有的顾虑及对产品不清楚的事宜。
 
提别提示:
     1:在运输过程中货物损坏由我公司全权负责。
     2:全国各省市地区,物流到货时间3—10天。
     3:接货时,检验物品包装是否有碰撞,破损现象,出现问题,及时与物流公司人员沟通,与我们取得
联系。
由于小棉袄电动床产品属于大物件,体积2个立方左右,重量约300公斤。运费是很贵的。若在卖家成功
发货后,用户因自身原因需要退货,买家需要承担往返运费及包装费。希望买家在决定购买时要慎重。
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